Chính sách bảo hành

Quy định chung về Bảo Hành 

• Toàn bộ thân cửa, motor( bộ tời), hộp điều khiển, bộ lưu điện (UPS) đều được bảo hành từ 12 tháng đến 36 tháng tùy vào sản phẩm khách hàng lựa chọn sẽ có thời gjan bảo hành khác nhau. 
• Khách hàng có trách nhiệm xuất trình phiếu bảo hành khi sửa chữa hoặc thay thế linh kiện trong phạm vi bảo hành. 
• Trường hợp có hỏng hóc, sự cố xin liên hệ Hotline/zalo : 0908.632.819
• Thời hạn bảo hành : Theo đúng thời hạn của từng linh kiện đã được in trên phiếu bảo hành.

Sản phẩm không được bảo hành

• Thân cửa và các phụ kiện đi kèm không đồng bộ, không phải sản phẩm của Natadoor. 
• Khách hàng tự ý tháo dỡ, sửa chữa trước khi nhân viên kỹ thuật Natadoor đến, làm sản phẩm hư hại nặng hơn.
• Sản phẩm bị chập, cháy do nguồn điện, nước, côn trùng.
• Sản phảm bị hư hại do thiên tai, hỏa hoạn.
• Sản phẩm hết thời gian bảo hành.
• Phiếu bảo hành không có giá trị khi trao đổi, chuyển nhượng.
• Cửa hư hỏng do lắp đặt các phụ kiện ( motor, trục, ups,..) không phải của công ty sẽ không được bảo hành.